「うちのホームページにプライバシーポリシーは本当に必要なのか」「個人情報は扱っていないから関係ないのでは」―― 中小企業の経営者やご担当者からよくいただくご質問です。確かに法律用語が多く、専門的に感じられる分野です。

結論としては、原則として用意しておくことを強くおすすめします。個人情報保護法は、情報の「利用目的の特定・公表」や「安全管理」などを事業者に求めています。これらをわかりやすく示す手段として、ウェブサイト上にプライバシーポリシーを掲載するのが最も実務的です。さらに、アクセス解析や広告タグを使う場合は、他の法令・各サービスの規約への対応の観点からもページ整備が欠かせません。

以下では、必要かどうかの判断基準、作り方、運用時の注意点を解説します。